البرامج التدريبية

التصنيف: القيادة و الإدارة

تدريب خدمة العملاء

لتطوير مهارات خدمة العملاء وتطبيق التقنيات الموصى بها كأفضل الممارسات. تُعد هذه الدورة الطلاب بمهارات الخدمة ذات الصلة من الناحية التشغيلية والمتعلقة بالعمل للعمل بنجاح في بيئة طيران معقدة وديناميكية تكون فيها خدمة العملاء الجيدة مع العملاء الخارجيين والداخليين أمرًا حيويًا. تعتمد فعاليتها على مواد الفصول الدراسية التي أثبتت جدواها والأساليب المعتمدة من قبل مدربين مؤهلين وذوي خبرة.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي
  • يوم
    ()

تدريب قائد السلامة

توفر الدورة التدريبية لقائد السلامة التعليم والتدريب اللازم لأي ضابط عمليات جوية يريد قيادة طريق التميز التشغيلي. يتبع البرنامج إرشادات منظمة الطيران المدني الدولي ومجموعة التعاون الدولي لإدارة السلامة (SMICG) ومختلف هيئات الطيران الوطنية والمنظمات المهنية المرموقة . يلبي إتمام الدورة المتطلبات اللازمة للاعتراف بها كمحترف سلامة مسجل معتمد من قبل الجمعية الدولية لمتخصصي السلامة.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي, الولايات المتحدة, الصين
  • 4 ايام
    (28 ساعة)

نظام إدارة السلام في الطيران للمدراء و الموظفين الرئيسيين

بصفتك مديرًا أو موظفًا رئيسيًا في مؤسستك ، من المهم فهم المشكلات المتكررة الشائعة وأفضل الممارسات لنظام إدارة السلامة في الطيران، فهذا التدريب يساعدك على فهم كيفية اتخاذ القرارات و الإجراءات الصحيح ةوالتنفيذ الفعال في كل ما يتعلق بنظام إدارة السلامة.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي, الولايات المتحدة, الصين
  • 4 ايام
    (38 ساعة)

تدريب المدرب (مجال الطيران)

تزودك هذه الدورة بالمهارات ، واستراتيجيات و التقنيات الحديثة لتقديم برامج تدريبية فعالة. سوف تتعلم كيفية تطوير الخطط الدراسية ، وفهم كيفية إجراء التدريب في بيئات تعلم الكبار وإنشاء أنشطة تفاعلية للفصل الدراسي

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي, الولايات المتحدة, الصين
  • 5 ايام
    (40 ساعة)