البرامج التدريبية

التصنيف: السلامة و الجودة

دورة إدارة موارد الطاقم

ستزود هذه الدورة المشاركين بمعرفة متعمقة بالعوامل البشرية التي تؤثر على سلوك الفرد والجماعة وستركز على مهارات معينة في إدارة علاقات الطاقم ضمن إطار شامل لإجراءات التشغيل القياسية (SOP).

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي
  • 3 ايام
    (24 ساعة)

تدريب خدمة العملاء

لتطوير مهارات خدمة العملاء وتطبيق التقنيات الموصى بها كأفضل الممارسات. تُعد هذه الدورة الطلاب بمهارات الخدمة ذات الصلة من الناحية التشغيلية والمتعلقة بالعمل للعمل بنجاح في بيئة طيران معقدة وديناميكية تكون فيها خدمة العملاء الجيدة مع العملاء الخارجيين والداخليين أمرًا حيويًا. تعتمد فعاليتها على مواد الفصول الدراسية التي أثبتت جدواها والأساليب المعتمدة من قبل مدربين مؤهلين وذوي خبرة.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي
  • يوم
    ()

إدارة ترحيل الموارد

تتناول الدورة التدريبية ل إدارة ترحيل الموارد تحديات تحسين الاتصال بين المجموعات المتنوعة داخل العمليات الجوية و المسائل الشخصية ذات الصلة أثناء استخدام الموارد المتاحة في أداء وظائف المرحل الجوي

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي
  • يومين
    (16 ساعة)

أنظمة إدارة مخاطر الإرهاق

تعلم فوائد أنظمة إدارة مخاطر الإرهاق وتعلم كيفية تنفيذها داخل مؤسستك. تعلم الارتباط بين التعب والسلامة في الطيران. استوعب المنظور العلمي للإجهاد ، مثل أنماط النوم ، والإيقاعات اليومية ، وآثار العمل بنظام الورديات ، والتأخر في الرحلات الجوية ، وقياس إجهاد أفراد الطاقم.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي, الولايات المتحدة, الصين
  • يومين
    (16 ساعة)

مكافحة الحرائق

يوفر هذا التدريب المعلومات و المهارات الأساسية في مكافحة الحرائق والوقاية منها وسيناريوهات الطوارئ

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي
  • يوم
    (8 ساعات)

مقدمة في تحقيقات حوادث الطيران

دورة مدتها 3 أيام خلالها سيتلقى المشاركون لمحة عامة عن تحقيقات الطيران وكيفية الرد والتعامل مع حادث طائرة أو حادث خطير وفقًا لملحق 13 من أنطمة الطيران المدني. وسيتم تدريس أساليب وتقنيات التحقيق لإجراء تحقيقات داخلية فعالة في حوادث الطيران.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي, الولايات المتحدة, الصين
  • 3 ايام
    (24 ساعة)

مقدمة في نظام إدارة السلامة

نظام إدارة السلامة (SMS) هي وسيلة فعالة للتواصل و التنسيق مع الهيئات التنظيمية المحلية والدولية. يستخدم هذا النظام استراتيجيات وممارسات السلامة من خلال تطوير وبناء نظام لمنع وإدارة المخاطر بشكل فعال والوفاء بالمسؤوليات القانونية في عمليات الطيران.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي
  • يوم
    (8 ساعات)

نظام إدارة الجودة في الطيران

تقدم لك هذه الدورة آليات وأهداف أنظمة إدارة الجودة (QMS) التي يمكنك تطبيقها و الستمرار عليها في عملياتك. فهم متطلبات الجودة الرئيسية للهيئات التنظيمية الهامة مثل ISO و EASA و FAA.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي, الولايات المتحدة, الصين
  • 3 ايام
    (24 ساعة)

تدريب قائد السلامة

توفر الدورة التدريبية لقائد السلامة التعليم والتدريب اللازم لأي ضابط عمليات جوية يريد قيادة طريق التميز التشغيلي. يتبع البرنامج إرشادات منظمة الطيران المدني الدولي ومجموعة التعاون الدولي لإدارة السلامة (SMICG) ومختلف هيئات الطيران الوطنية والمنظمات المهنية المرموقة . يلبي إتمام الدورة المتطلبات اللازمة للاعتراف بها كمحترف سلامة مسجل معتمد من قبل الجمعية الدولية لمتخصصي السلامة.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي, دبي, الولايات المتحدة, الصين
  • 4 ايام
    (28 ساعة)

سلامة مكان العمل (الإسعافات الأولية، التنفس الصناعي)

الهدف الأكثر أهمية من هذه الدورة هو تعليم المشاركين التعرف على السكتة القلبية والاستجابة لها ، والحصول على خدمات الطوارئ بسرعة ، ومساعدة الشخص حتى وصول رعاية متخصصة لتولي المسؤولية.

  • عرضت في جدة, الرياض, دمام, كيغالي
  • يوم
    (8 ساعات)